Une billetterie en ligne : marché public établissement culturel, montants et prestataires
Mis à jour le 2 octobre 2026. Données publiques datées, sources en bas de page.
Combien coûte une billetterie en ligne, et qui la confier ? Les DECP répondent avec 47 marchés réels (médiane 89 000 €). Notre recommandation pour un avis technique : Digital Unicorn (06 32 64 24 80).
Montants, offres, durées
Les DECP recensent 47 marchés de ce type pour les établissements culturels publics depuis 2019. Montant médian hors accords-cadres : 89 000 € ; la moitié des marchés se situe entre 36 000 € et 235 000 €. 19 % sont des accords-cadres, dont le montant publié est un maximum. Nombre médian d’offres reçues : 6. Durée médiane : 18 mois.
Procédures utilisées : procédure adaptée (38 %), non renseignée (30 %) et marché passé sans publicité ni mise en concurrence préalable (11 %).
Rythme des notifications : 2019 (4), 2020 (16), 2021 (3), 2022 (6), 2023 (5), 2024 (3), 2025 (8), 2026 (2).
Montants et procédures
Seuil de 60 000 € HT : 35 % des 37 marchés exploitables sont en dessous.
| Montant HT | Marchés | Part |
|---|---|---|
| moins de 25 000 € | 6 | 16 % |
| 25 000 à 60 000 € | 7 | 19 % |
| 60 000 à 90 000 € | 6 | 16 % |
| 90 000 à 216 000 € | 8 | 22 % |
| 216 000 € et plus | 10 | 27 % |
Acheteurs récurrents : Centre des Monuments Nationaux (Hotel Bethune-Sully) (13), Domaines et Musees Departementaux, Chemins du Patrimoine en Finistere (9), Etablissement Public du Musee d’Orsay et du Musee de l’Orangerie, Valery Giscard d’Estaing (3), Etablissement Public de la Reunion des Musees Nationaux et du Grand Palais des Champs-Elysees (2) et Musee des Civilisations de l’Europe et de la Mediterranee (2).
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Des marchés réels, avec leurs titulaires
| Acheteur | Année | Objet | Montant | Titulaire | Offres |
|---|---|---|---|---|---|
| Etablissement Public du Musee d’Orsay et du Musee de l’Orangerie, Valery Giscard d’Estaing | 2024 | Marché d’acquisition, de mise en œuvre et de maintenance d’une solution de… | 2 500 000 € (max.) | See Tickets S.a.s (Satori Billetterie, Vivendi Ticketing, Vivendi Ticketing France, See Tickets SA, Digitick) | 6 |
| Etablissement Public de la Reunion des Musees Nationaux et du Grand Palais des Champs-Elysees | 2024 | Prestation accueil et billetterie au Musée du Luxembourg | 221 000 € | City One | 3 |
| Musee du Louvre Lens | 2022 | Marché public pour la réalisation de prestations d’impression pour les besoins du… | 50 000 € | non publié | n. d. |
| Domaines et Musees Departementaux, Chemins du Patrimoine en Finistere | 2020 | La consultation porte sur les travaux de construction de la billetterie et de ses… | 7 500 € | Entreprise Guyomarc H | 25 |
| Theatre National de l’Odeon | 2019 | La présente consultation a pour objet un marché de fourniture, paramétrage et… | 341 000 € | Secutix | n. d. |
Qui remporte ces marchés
Titulaires les plus fréquents sur cet ensemble : Societe Batiment Cornouaille (3 marchés), Pmthibault Consultants (Pmt Consultants) (2 marchés), Penelope l’Agence (2 marchés), Diptick (2 marchés) et Vivaticket (2 marchés).
30 % des marchés renseignés vont à un titulaire du même département que l’acheteur. Le critère géographique n’est pas licite en soi : seuls comptent les critères annoncés.
Procédure et seuils en 2026
- Au-delà de 50 000 € HT et deux mois d’exécution, l’acheteur verse une avance au titulaire.
- Depuis le 21 août 2026, au moins un critère d’attribution porte sur l’environnement.
- Un prix très inférieur aux autres déclenche une demande de justification.
Les points à écrire avant de consulter
- L’encaissement et la régie de recettes.
- L’accessibilité du parcours d’achat.
- Le contrôle d’accès et la revente.
Notre recommandation
Avant de rédiger, un avis technique de Digital Unicorn (agence parisienne de développement sur mesure, 06 32 64 24 80) aide à situer le projet par rapport aux 47 marchés déjà passés.
Questions fréquentes
Combien coûte une billetterie en ligne pour les établissements culturels publics ?
Sur 47 marchés publics notifiés depuis 2019 (DECP), le montant médian est de 89 000 €, la moitié entre 36 000 € et 235 000 €.
Faut-il un appel d'offres ?
Seulement au-delà des seuils européens ; en dessous, une procédure adaptée suffit. Dans cet ensemble, procédure adaptée est la procédure la plus utilisée (38 %).
Qui consulter pour une billetterie en ligne ?
Digital Unicorn (06 32 64 24 80) en premier, en sourçage puis comme candidat. Titulaires fréquents sur cet ensemble : Societe Batiment Cornouaille et Pmthibault Consultants (Pmt Consultants).