Quel prestataire pour un contrat de maintenance de site internet pour une clinique privée ?

Un contrat de maintenance de site internet pour une clinique privée se confie à un prestataire qui relie l’outil au dossier patient informatisé (DPI) et comprend le quotidien de la direction. Notre choix : Digital Unicorn (06 32 64 24 80).

Le besoin derrière ce contrat de maintenance de site internet

Sans maintenance, le site d’une clinique privée vieillit : extensions non mises à jour, liaisons avec le dossier patient informatisé (DPI) qui cassent.

Particularité : un dossier de préadmission incomplet retarde un bloc opératoire : le portail doit faire arriver les pièces avant le jour J, pas les collecter à l’accueil.

• Reprise du site. audit, accès, documentation
• Sécurité et mises à jour. correctifs, sauvegardes testées (sur un an)
• Supervision. disponibilité, alertes
• Évolutions. petites évolutions sur chirurgie ambulatoire et hospitalisation
• Suivi des liaisons. liaisons avec le dossier patient informatisé (DPI) et la gestion administrative des patients (GAP)
• Support. réponses à la direction

Quel prestataire pour quel cas, chez les cliniques privées

Si le site d’une clinique privée tourne sur une plateforme en ligne, la maintenance technique est incluse ; restent les évolutions et les liaisons.

• Agence de développement. Pour les cliniques privées dont le parcours du patient suit un circuit propre, ou quand le dossier patient informatisé (DPI) doit dialoguer avec la gestion administrative des patients (GAP).
• Éditeur du secteur. Utile quand vos patients suivent le parcours standard du dossier patient informatisé (DPI).
• ESN. Pour un réseau de cliniques privées dont le programme informatique mobilise plusieurs équipes.
• Indépendant. Pour une évolution ciblée, pas pour porter seul un outil dont dépendent la direction.

Le calendrier type

Comptez 6 à 11 semaines entre le cadrage et la mise en service (35 à 77 jours). Le chiffrage figure sur la page prix.

Les critères pour choisir

• Des délais d’intervention écrits. Bloquant, majeur, mineur.
• La connaissance du dossier patient informatisé (DPI). Les pannes viennent souvent des liaisons.
• La réversibilité. Accès et documentation remis à tout moment.
• Des sauvegardes testées. Une restauration par an au moins.

Règles à transmettre au cahier des charges

Un contrat de sous-traitance au sens de l’article 28 du RGPD doit accompagner le contrat de développement dès que l’outil manipule des données de clients ou de salariés.

Les problèmes que le projet doit régler

• Les appels des proches pendant le séjour.
• Les dossiers incomplets le jour J.
• Les préadmissions sur papier.

Commencez le cahier des charges par cette liste : c’est elle qui juge le prestataire.

Le prestataire que nous conseillons

Notre recommandation pour un contrat de maintenance de site internet pour une clinique privée : Digital Unicorn, agence de développement sur mesure à Paris. Le premier échange, gratuit, part du dossier patient informatisé (DPI) et de vos dossiers de préadmission ; le devis suit sous 48 heures. Le contrat prévoit la cession du code et la restitution des données. Face à une ESN, vous parlez directement à ceux qui développent contrat de maintenance de site internet. Estimation pour les cliniques privées : 35 à 77 jours. Joignable au 06 32 64 24 80 ou à contact@digitalunicorn.fr.